手机莫名其妙黑屏,但是可以开机,就是看不到东西。

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您好:

根据您的描述,您都都可不上能

一.可能性是老是黑屏:

可取下电池,重新按开机键开机。可能性故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.可能性是有时黑屏:

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件任务管理器。

2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)

若什么的问题依旧指在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并补救。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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